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恭祝我公司簽訂通遼市人口監測與老齡健康信息系統、生育服務管理平臺2021年度運維服務合作協議

發布日期:2021-06-10 作者:客戶中心 來源:網是科技

我司始終遵循“技術創新、服務創新、意識創新”的運維服務理念,不斷通過技術創新快速地滿足用戶需求,提供駐場服務及7x24小時在線服務,充分保障通遼市人口監測與老齡健康信息系統、生育服務管理平臺的平穩運行,讓群眾和基層干部享受更方便快捷的運維服務。

 

系統自啟用以來累計在線受理業務28.19萬件,證件發放25.08萬件,累計電子證照170.39萬件,服務工作人員5939人,服務群眾25.83萬人,系統應用良好。

 

隨著5G智能化時代的到來和手機應用全面普及,為了讓工作人員和群眾享受到數字化生活帶來的高效便捷的服務,網是科技秉承著讓互聯網更有價值的企業使命,通過對手機端應用的推廣和應用,讓廣大群眾足不出戶即可輕松便捷辦理業務的同時也能讓基層工作人員解放時間和精力,去做更有意義的事情。實現政務服務無處不在,隨時隨地可辦理審核業務。

 

恭祝我公司簽訂通遼市人口監測與老齡健康信息系統、生育服務管理平臺2021年度運維服務合作協議

 

在通遼市各級領導的大力支持下,網是科技商務部、項目管理部于20215月通過深入基層調研、印刷桌貼宣傳物料等方式對通遼市辦證系統手機端應用進行了有效促進,通過與基層工作人員進行交流溝通收集基層工作人員意見和建議,手機端應用提升效果顯著。系統運行及服務工作得到了客戶的高度認可,并于與我司簽訂了2021-2022年度運維服務合作協議,在此感謝通遼市衛健委及各級用戶對我司的信賴。

 

恭祝我公司簽訂通遼市人口監測與老齡健康信息系統、生育服務管理平臺2021年度運維服務合作協議

(近30天手機端應用數據)

 

今年在總結以往經驗的基礎上,我司創新了服務新舉措。一是“深入基層,抓一手信息”,通過與基層工作人員的交流溝通了解當前系統及手機端應用的難點;二是“宣傳物料及時更新”,通過印刷桌貼宣傳資料下發各區縣鄉鎮街辦,讓群眾可以隨時掃碼辦理;并輔助手機端應用流程圖讓群眾可以更好的理解使用流程,通過手機快速辦理業務。三是“貼心高質量的服務”,通過24小時服務熱線及QQ/微信等在線售后方式全天候接受問題咨詢,第一時間為群眾和工作人員解決使用問題。確保群眾在手機端應用中享受“少跑路、無彎路、優服務”的使用體驗。

 

恭祝我公司簽訂通遼市人口監測與老齡健康信息系統、生育服務管理平臺2021年度運維服務合作協議

(與基層工作人員進行交流溝通)

 

恭祝我公司簽訂通遼市人口監測與老齡健康信息系統、生育服務管理平臺2021年度運維服務合作協議

(全員系統操作演示及問題講解)

 

恭祝我公司簽訂通遼市人口監測與老齡健康信息系統、生育服務管理平臺2021年度運維服務合作協議

 

后期我們會通過創新服務新模式,不斷推陳出新,適應服務新環境、滿足服務新要求,實現服務新期望。踐行以人為本的服務理念,為廣大人民群眾提供高水平高質量的信息服務。同時也會通過在線培訓、在線售后群、服務熱線、問卷調研等多種方式加強與工作人員的交流和溝通,優化系統功能,通過多種方式宣傳促進系統應用,為全面推進“健康通遼”建設貢獻出我們的一份力量。

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