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随着公司争相在物联网领域开辟道路，消费者有很多期待，特别是在联网家庭领域：智能恒温器，智能冰箱，遥控车库门，灯泡，安全摄像头，电器， 以及更多。但是，在任何一种产品成为物联网家庭聚会的生命之前，企业需要弄清楚如何在门口获得所有这些服务，如何使它们功能丰富，以及如何防止不受欢迎的散居者偷偷摸摸。

LogMeIn，一个名为Xively的基于云的物联网平台的开发商，以及最近的纽约云博览会的参展商，对这个问题采取了三管齐下的方法：连接，管理和参与。

连接部分相当简单：Xively提供了一个cloud-based平台，允许连接产品的制造商为其消费者提供连接（企业对企业对消费者，或企业对企业对企业）。但是，确保消费者从他们所连接的设备获得他们想要的服务质量并且安全地发生这一过程变得有点复杂。这就是Xively＆sd“管理”的地方。 “即将来临”，“搞”元素发挥作用。

以车库门制造商为例。

＆ldquo;当车库门公司创建车库门时，他们想将它连接到Xively，我们提供连接，快速消息总线，“rdquo;物联网市场战略总监Sean Lorenz在纽约云博览会上告诉TMC。 ＆ldquo;但是我们也有Xively蓝图，它说，＆lsquo;检查这是产品和有权访问这些权限的用户＆rsquo;。 。 。然后让我们说妈妈来参观;您也可以让她下载应用程序，然后您就可以登录并验证她。“

这种灵活的访问管理和身份验证几乎适用于任何连接的产品。它还为Xively平台上的企业提供了收集有关其设备使用方式的数据的机会 - 这对制造商和消费者来说是双赢的。

输入即将到来的“搞”＆rdquo;元素。

＆ldquo;让我们说车库门制造商现在希望将Xively数据传输到Salesforce或他们的SAP实例，以便为其发送更换部件车库门，或Salesforce记录，让公司知道他们的客户是谁，＆rdquo;洛伦兹说。 ＆ldquo;所有数据将开始通过Xively生存和呼吸以检入并获取记录信息。＆nd;

这意味着，例如，产品管理团队很快就能够分析有多少设备上线，哪些功能正在使用，哪些是无关紧要的。这将为开发人员提供敏捷的软件开发，从而大大加快产品的完整性。 ＆nbsp;

此外，LogMeIn还开发了一种名为Rescue Lens的解决方案。这个应用程序使客户可以使用他们的手机通过多媒体方法远程和自动访问支持 - 语音，视频，图像上限实时＆mdash;实时。 Xively打算将此客户支持工具带入物联网领域。

根据Lorenz的说法，如果连接设备出现问题，消费者可以使用该应用程序通知公司存在问题或更好然而，因为产品上有传感器，所以可以自动检测问题。

＆ldquo;这会创建一张票，而一个客户服务代表（在制造商处）可以点击它“rdquo;洛伦兹说。 ＆ldquo;他们与客户即时聊天。 。 。这允许对问题进行实时响应，无论是由用户错误引起的，还是通过产品问题引起的。＆nbsp;

正如永久连接应该在理论上 - 并且很快就会在实践中出现 - 让公司知道他们的产品正在使用ts，它还应该允许他们在出现问题时立即提供帮助。

这个最后的“搞”＆rdquo;部分仍在烘焙，并将在今年年底前测试。更多细节可能会在公司的“Xperience＆rdquo;”中公布。物联网活动将于10月份在波士顿举行。

物联网平台仍然有一些松散的目标可以捆绑，但到目前为止，Xively似乎有一个相当清晰的连接家庭路线图。